개인정보처리방침 (개정안)

마하링크 쇼핑몰(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호와 권익을 최우선으로 합니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 통해 개인정보의 수집·이용·보관·파기 기준 및 이용자의 권리를 안내합니다.

본 방침은 회사의 웹사이트에 공개되며, 변경 시 사전 공지합니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 방법
① 수집 항목

필수항목

이름

아이디(ID)

비밀번호

이메일

휴대전화번호

배송지 정보

결제 정보(결제수단 정보, 승인번호 등)

선택항목

마케팅 수신 동의 정보

※ 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 접속기록, 기기정보 등이 자동 수집될 수 있습니다.

② 수집 방법

회원가입 및 비회원 주문 시 이용자 직접 입력

고객 상담 및 문의 과정

이벤트·프로모션 참여

서비스 이용 과정에서 자동 수집

※ 회사는 민감정보(사상·신념, 건강정보 등)를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보 수집·이용 목적

회사는 다음 목적 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.

회원 관리

본인 확인, 회원 식별

부정 이용 방지

고객 문의·불만 처리

고지사항 전달

주문·결제·배송

주문 처리 및 배송

결제 및 환불 처리

거래 내역 확인

마케팅·서비스 개선 (선택 동의 시)

이벤트 및 혜택 안내

맞춤형 서비스 제공

이용 통계 분석

3. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 개인정보를 목적 달성 시 즉시 파기하며, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

구분 보관 기간 근거 법령
계약·청약철회 기록 5년 전자상거래법
결제·배송 기록 5년 전자상거래법
소비자 불만·분쟁 기록 3년 전자상거래법
접속 로그 3개월 통신비밀보호법
4. 개인정보 파기 절차 및 방법
① 파기 절차

보유기간 경과 또는 목적 달성 시 즉시 파기

법령 보존 필요 시 별도 분리 보관

② 파기 방법

전자 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제

종이 문서: 분쇄 또는 소각

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음 경우는 예외로 합니다.

이용자의 사전 동의가 있는 경우

법령에 근거한 요청이 있는 경우

긴급한 생명·재산 보호가 필요한 경우

6. 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

수탁자 위탁 업무
[배송업체명] 상품 배송
㈜커넥트웨이브 전산 시스템 운영
[PG사명] 결제 처리

※ 위탁 계약 시 개인정보 보호 의무를 명확히 규정합니다.

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 조회·수정

수집·이용 동의 철회

회원 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청

▶ 마이페이지 또는 고객센터를 통해 요청 가능
▶ 요청 시 지체 없이 처리합니다.

8. 쿠키(Cookie) 운영

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 사용 목적

접속 빈도 분석

서비스 이용 통계

맞춤형 콘텐츠 제공

② 쿠키 거부 방법

브라우저 설정을 통해 허용·차단 가능
※ 쿠키 차단 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호를 위한 조치
① 기술적 조치

개인정보 암호화

SSL 보안 통신 적용

침입 차단 및 보안 시스템 운영

② 관리적 조치

개인정보 취급 인원 최소화

정기 보안 교육 실시

내부 관리 절차 운영

10. 개인정보 보호책임자

성명: 김기태

직위: 개인정보보호책임자

연락처: 051-310-1197

이메일: help@ltsys.co.kr

11. 개인정보 관련 민원 처리

이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 상담 및 신고가 가능합니다.

개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972

개인정보 침해신고센터: 118

대검찰청: 1301

경찰청: 182

12. 고지의 의무

① 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지에 상시 공개하여 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.

② 법령, 정책 또는 보안 환경의 변경 등으로 중요한 내용이 변경되는 경우, 시행 전에 변경 사유 및 주요 내용을 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.

③ 본 개인정보처리방침은 수시로 변경될 수 있으므로, 이용자는 최신 내용을 정기적으로 확인하시기 바랍니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 01월 01일부터 적용됩니다.
내용 변경 시 최소 7일 전 공지합니다.