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FAQ

자주 찾는 검색어

[세금계산서·기타] 세금계산서 발행이 가능한가요?

세금계산서 발행이 가능한가요?

네, 가능합니다. 사업자 회원의 경우 주문 시 또는 주문 후 고객지원센터를 통해 전자세금계산서 발행 요청이 가능합니다. 요청 시 사업자등록증을 함께 전달해 주셔야 합니다.

[세금계산서·기타] 기타 증빙 관련 문의는 어디로 하나요?

기타 증빙 관련 문의는 어디로 하나요?

세금계산서 및 증빙서류 관련 문의는 아래 고객지원센터로 연락 주시면 안내해 드립니다. 📞 마하링크 쇼핑몰 고객지원센터: 051-310-1197

[세금계산서·기타] 세금계산서 발행 시 유의사항이 있나요?

세금계산서 발행 시 유의사항이 있나요?

세금계산서는 결제 완료 후 발행되며, 이미 발행된 세금계산서는 정보 수정 또는 취소가 어려울 수 있으므로 요청 전 사업자 정보(상호, 사업자번호, 이메일)를 반드시 확인해 주세요.

[세금계산서·기타] 증빙서류는 어디서 받을 수 있나요?

증빙서류는 어디서 받을 수 있나요?

회원 구매: 마이페이지 → 주문내역에서 출력 가능 비회원 구매: 고객지원센터 문의 후 발급 가능 발급 가능한 증빙서류는 거래명세서, 세금계산서, 현금영수증 등입니다.

[세금계산서·기타] 현금영수증 발행이 가능한가요?

현금영수증 발행이 가능한가요?

네, 가능합니다. 무통장입금 또는 계좌이체 결제 시 현금영수증 발행이 가능하며, 주문 시 신청하거나 고객지원센터를 통해 요청하실 수 있습니다.

[세금계산서·기타] 개인 구매도 세금계산서 발행이 가능한가요?

개인 구매도 세금계산서 발행이 가능한가요?

개인 구매의 경우 세금계산서 발행은 어렵습니다. 대신 현금영수증 발행이 가능합니다.

[세금계산서·기타] 세금계산서는 언제 발행되나요?

세금계산서는 언제 발행되나요?

세금계산서는 결제 완료 후 발행되며, 요청 내용 확인 후 국세청 전자세금계산서로 처리됩니다.

[제품·AS 문의] AS 접수는 어떻게 하나요?

AS 접수는 어떻게 하나요?

고객지원센터로 연락 주신 후 안내에 따라 AS 접수를 진행해 주세요. 접수 시 주문번호, 제품명, 증상 내용을 함께 알려주시면 빠른 처리가 가능합니다. 📞 마하링크 쇼핑몰 고객지원센터: 051-310-1197

[제품·AS 문의] AS가 불가능한 경우도 있나요?

AS가 불가능한 경우도 있나요?

고객 과실로 인한 파손·침수·개조 흔적이 있는 경우 임의 수리 또는 분해한 경우 보증기간이 경과한 경우 소모품 및 사용에 따른 자연 마모

[제품·AS 문의] AS 진행 시 배송비는 누가 부담하나요?

AS 진행 시 배송비는 누가 부담하나요?

초기불량 또는 제조상 하자: 회사 부담 고객 과실 또는 보증기간 경과: 고객 부담

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고객센터_

051-310-1197

평일 AM 9시 ~ PM 6시 점심시간 PM 12시 ~ 1시 토,일,국공휴일 휴무

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